Häufige Fragen

Wir sagen Ihnen mindestens zwei ausgebildete EOS-Teamer:innen pro Klasse zu. Einen festen Schlüssel im Sinne von „X Schüler:innen pro Teamer:in“ geben wir nicht pauschal an. Wie groß das Team tatsächlich ist, kann von Gruppengröße, Format, Unterkunft und besonderen Anforderungen Ihrer Klasse abhängen. Die genaue Besetzung bestätigen wir Ihnen im Angebot bzw. in der Fahrtplanung.

Wir übernehmen im Leistungspaket die Buchung des Hauses, die Programmplanung, das Material, die pädagogische Durchführung und die Mitmach-Vollverpflegung. Bei Ihnen als Schule liegen die An- und Abreise sowie interne Genehmigungen, Begleitpersonen und schulrechtliche Vorgaben. Die Aufsichtspflicht bleibt bei den Lehrkräften; wie unsere Teamer:innen Sie in einzelnen Programmphasen unterstützen, stimmen wir im Vorgespräch und vor Ort gemeinsam ab. Pro Klasse sind mindestens zwei ausgebildete EOS-Teamer:innen für Programm und Begleitung dabei.

Das Material für alle vereinbarten Programmpunkte bringen wir mit – es ist im Angebotspreis enthalten. Eine Einheits-Packliste für alle Fahrten gibt es nicht, weil Jahreszeit, Unterkunft und Aktivitäten jedes Mal anders sind. Welche Kleidung und persönlichen Dinge Ihre Schüler:innen mitbringen sollten, finden Sie in der Packliste bzw. den Planungsunterlagen zu Ihrer Fahrt. Bei Spezialformaten schauen Sie bitte zusätzlich in die Angebotsbeschreibung, dort nennen wir besondere Ausrüstung oder Voraussetzungen.

Gemeinsam mit Ihrer Schule wählen wir eine Partner-Unterkunft, die zu Termin, Region, Gruppengröße und Programm passt. Unsere Stammhäuser liegen im Kaiserstuhl, rund um Freiburg und im Schwarzwald, dazu kommen weitere Partner-Unterkünfte. Zu unserem Leistungspaket gehört eine Mitmach-Vollverpflegung in Bio-Qualität – vom Mittagessen am Anreisetag bis zum Frühstück am Abreisetag. Welches Haus es wird und welche Zimmer-, Küchen- und Ernährungsbedingungen dort gelten, halten wir im Angebot und in den Planungsunterlagen fest.

Wir arbeiten mit Partner-Unterkünften in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich. Viele unserer bewährten Häuser liegen im Kaiserstuhl, rund um Freiburg und im Schwarzwald. Den passenden Ort legen wir nicht pauschal fest, sondern suchen ihn nach Ihrem Wunschzeitraum, der Erreichbarkeit, der Gruppengröße und dem Programm aus. Gebucht ist ein Standort, sobald wir seine Verfügbarkeit in Ihrem Angebot bestätigt haben.

Mitmach-Vollverpflegung heißt bei uns: Die Mahlzeiten werden nicht einfach serviert, sondern gemeinsam mit der Gruppe zubereitet. Dazu gehören alle Mahlzeiten in Bio-Qualität vom Mittagessen am Anreisetag bis zum Frühstück am Abreisetag. Das gemeinsame Kochen ist dabei Teil des pädagogischen Erlebnisses und der Zusammenarbeit in der Klasse. Wie die Küchenaufgaben verteilt werden und wie wir Allergien oder besondere Kostformen im jeweiligen Haus umsetzen, stimmen wir vor der Fahrt mit Ihnen ab.

Bei unserer Mitmach-Vollverpflegung bereitet die Gruppe die Mahlzeiten gemeinsam vor und verteilt die Aufgaben untereinander. Sie beginnt mit dem Mittagessen am Anreisetag und endet mit dem Frühstück am Abreisetag. Allergien, Unverträglichkeiten sowie medizinisch oder religiös notwendige Kostformen teilen Sie uns bitte möglichst früh und datensparsam über den vereinbarten Weg mit. Ob die Küche im gewählten Haus alle Anforderungen sicher erfüllen kann und ob Mehrkosten entstehen, bestätigen wir Ihnen für die konkrete Unterkunft.

Wir stimmen jede Fahrt auf die konkrete Klasse ab – eine pauschale Zusage wäre ohne Kenntnis der Anforderungen aber nicht seriös. Nennen Sie uns deshalb bitte frühzeitig die Informationen, die für Unterkunft, Wege, Pflege, Medikamente, Reizbelastung oder Programmgestaltung wirklich nötig sind. Dann prüfen wir gemeinsam, welches Haus und welche Aktivitäten zugänglich und sicher umsetzbar sind und welche Unterstützung die Schule mitbringen muss. Unsere Absprachen halten wir vor der Buchung schriftlich im Angebot oder in den Planungsunterlagen fest.

Bitte melden Sie uns Änderungen bei der Zahl der Schüler:innen oder Begleitpersonen so früh wie möglich, denn Unterkunft und Kalkulation beruhen auf der Gruppengröße in Ihrem Angebot. Ob sich dadurch der Preis pro Person ändert, hängt von Mindestbelegung, Zeitpunkt und den Bedingungen der beteiligten Verträge ab. Für Rücktritt und Einzelstornierungen gelten Ihr Angebot und unsere aktuellen AGB – eine pauschale kostenfreie Frist können wir Ihnen deshalb nicht nennen. Schauen Sie sich diese Bedingungen am besten vor der Zusage an Schule und Eltern an und klären Sie, ob eine Reiserücktrittsversicherung sinnvoll ist.

Viele Programmpunkte können mit passender Kleidung auch bei Regen stattfinden, andere passen wir an Wetter, Gelände und die Verfassung der Gruppe an. Sind die Bedingungen ungeeignet oder unsicher, entscheidet unser pädagogisches Team gemeinsam mit den Lehrkräften und örtlichen Partnern über eine sichere Alternative. Das Material für die vereinbarten Aktivitäten bringen wir mit; wetterfeste Kleidung, feste Schuhe und alles von der Packliste bringen die Teilnehmenden selbst mit. Einzelne Outdoor-Aktivitäten können wir deshalb nicht unabhängig von Wetter und Sicherheitslage garantieren.

Zu jeder Buchung bekommen Sie ohne Aufpreis Ihr persönliches Lehrer-Dashboard. Dort finden Sie alles gebündelt: Fahrtdaten, den aktuellen Programmablauf, die Teilnehmendenübersicht, die Unterkunft sowie Dokumente und Formulare. In einer frühen Planungsphase kann das Team vor Ort noch als Beispiel angezeigt sein – sobald die Teamzuteilung steht, sehen Sie dort Ihr tatsächliches Team. Fehlt ein Link oder Dokument, schreiben Sie uns einfach über die Kontaktfunktion im Dashboard oder über unsere Kontaktdaten auf der Website und nennen Sie Ihre Angebots-ID.